1. Quem somos
A NV Isolamentos, com sede na Rua Hebert Kremer, 126 — São João, SC, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site (nvisolamentos.com.br), nos termos do art. 5º, VI da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para atender às suas solicitações e melhorar a experiência de navegação:
- Dados fornecidos por você no formulário de contato: nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, dispositivo, sistema operacional e origem do tráfego, coletados de forma anonimizada por ferramentas de analytics.
- Métricas técnicas (Web Vitals): tempos de carregamento e indicadores de performance, sem identificação pessoal, para monitorar a qualidade do site.
3. Para que usamos seus dados
- Responder solicitações de orçamento, dúvidas e atendimento comercial.
- Enviar propostas técnicas e comunicações relacionadas ao seu pedido.
- Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.
- Melhorar o site e nossos serviços por meio de análises estatísticas agregadas.
4. Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados fundamenta-se nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, especialmente: consentimento (formulário de contato), execução de contrato ou procedimentos preliminares (envio de orçamento), legítimo interesse (métricas de navegação anonimizadas) e cumprimento de obrigação legal.
5. Compartilhamento
A NV Isolamentos não vende dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço essenciais à operação do site (hospedagem, e-mail, analytics), sempre sob obrigação contratual de sigilo, ou quando exigido por autoridade competente.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração — incluindo criptografia HTTPS, controle de acesso e políticas internas de segurança da informação. Os dados são mantidos apenas pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou por obrigação legal.
7. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade e informação sobre compartilhamentos.
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
8. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e cookies analíticos para medir audiência de forma agregada. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem ficar limitadas.
9. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:
- E-mail: contato@nvisolamentos.com.br
- Telefone: (47) 3349-6438
- Endereço: Rua Hebert Kremer, 126 — São João, SC
10. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.